Cuando realices un pedido recibirás la confirmación. Procederemos a la revisión y si detectamos cualquier incidencia o error contactaremos contigo.

Puedes ver todo el proceso de revisión y producción en tu cuenta de usuario. cuando te enviamos la mercancía te enviaremos un enlace con el que podrás rastrear tu paquete en cualquier momento desde la web.  En el enlace de seguimiento tienes todas las opciones de horarios para acomodar la entrega a tus necesidades.

Ante cualquier aclaración no dudes en contactar con nosotros a:

info@focuadros.com o mediante el chat de contActo

A los plazos de entrega hay que sumar la fabricación del artículo, ésta se realiza el mismo día del pedido si está realizado antes de las 12:00h y al día siguiente laborable del pedido si supera la hora límite. No se realizan entregas en Sábado, domingo o días festivos.

En www.fotocuadros.com nos esforzamos siempre para cumplir con los plazos de entrega, no obstante éstos no suponen un contrato contractual con el cliente, pudiendo adelantarse o retrasarse de forma excepcional por días festivos, fin de semana, incidencias de transporte o motivos de producción en taller.

En ningún caso podrá cancelarse el pedido una vez fabricado al ser un artículo personalizado para cada cliente.

*Si necesitas un pedido en una fecha concreta puedes indicarlo en comentarios cuando realices el pedido. 

Una vez concluido satisfactoriamente el pedido, te enviaremos automáticamente una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido. Puede suceder que sea considerada spam por lo que, si no la recibes, mira en la carpeta de spam o correo no deseado. Si es necesario, comprueba también si has superado el volumen de tu buzón de entrada.

El precio del servicio de mensajería estará visible en todo momento en el carrito de la compra. Los Precios son siempre con el IVA incluido.